Nicht, daß ich in den vergangenen Wochen nichts erlebt hätte. Ganz im Gegenteil!
Berlin, die AUA, die besten Mädchen von Allen und natürlich auch die beste Ehefrau von Allen haben meine Nebennieren in den letzten Wochen gut beschäftigt.
Seit dem 26.Juli sind 89 Tage vergangen – eine lange Zeit für mich um meine Gedanken bei mir zu behalten. Dies geschah aber ganz bewusst.

Die Erklärung liegt in meiner Steuererklärung für das Jahr 2017, bzw. in den Fristen die einem von den Erfüllungsgehilfen des Herrn Finanzminister einseitig gegeben werden. Zwischen den einzelnen Kontakten zu meinem zuständigen Wohnsitzfinanzamt lagen jeweils noch größere Fristen als meine Schreibpause andauerte. Nährere Details gerne in meinem E-Mail  das ich am 16.10.2018 um 15:44 Uhr an den Herrn Finanzminister sendete:

Sehr geehrter Herr Finanzminister Löger,

Bitte erlauben Sie mir, daß ich Ihnen vorab, stellvertretend für die bestehende aber auch die vorherigen Regierungen, ein Kompliment ausspreche.

Ich empfinde Österreich als ein außerordentlich stabiles Land im Herzen Europas, das trotz großer regionaler und struktureller Unterschiede eine gute Basis für die Menschen und die Unternehmungen geschaffen hat.

Da wir vom Lebensalter ungefähr gleich sind, ich bin am 1.Juli 1965 geboren, sind unsere beruflichen und familiären Werdegänge ähnlich. Daher geh ich einfach mal davon aus, daß Sie Verständnis für meine Geschichte haben werden.

Die Möglichkeit über das Online Portal der Finanzverwaltung seine Erklärung zur Lohnsteuer abgeben zu können ist eine der besten Entwicklungen für unselbständig Berufstätige, seit Einführung der Lohnsteuerpflicht!

Auch wenn ich es ein wenig ungerecht empfinde, daß die Schaffung von Wohnraum, im Gegensatz zu anderen europäischen Ländern, nur für Bezieher von relativ geringen Einkommen steuerlich begünstigt wird, gibt es doch einige Entlastungen wie z.B. im Bereich der Kinderbetreuung und für Menschen die beruflich flexibel (z.B. doppelter Wohnsitz) sind.

Diese habe ich für das Steuerjahr 2017, ebenso wie für die Jahre 2015 und 2016 geltend gemacht.

Bei einem Brutto Jahreseinkommen von rund xxx.xxx EUR, halte ich meinen Beitrag den ich an die Gemeinschaft über die direkten und indirekten Steuern geleistet habe für ganz ordentlich. Kinderbetreuungskosten und doppelter Wohnsitz sind das Opfer, das Mann und Frau für solche Einkommen in Kauf nehmen muss. Natürlich freut man sich und plant eine Steuerrückzahlung in das Jahres Familien Budget mit ein.

Am 22.Februar 2018 habe ich meine Erklärung zur Lohnsteuer, zeitgleich mit meiner Frau, gemacht. Die Erstattung für meine Frau erfolgte zeitnah nach wenigen Tagen.

In der Zeit vom 22. Februar 2018 bis zum ersten Ergänzungsersuchen für meine Steuererklärung des Finanzamts Klagenfurt vergingen bis zum 14.06.2018 immerhin 120 Tage. Das Ergänzungsersuchen verlangte die Aufstellung der Kosten, die im Prinzip bereits 2016 akzeptiert wurden. Einzig eine Erhöhung der Wohnkosten durch eine Veränderung meiner Wohnung in Wien hatte sich geändert. Diese Unterlagen habe ich umgehend nachgereicht. Danach dauerte es bis zum 02.Oktober 2018, weitere 118 Tage,  bis das zweite Ergänzungsersuchen gestellt wurde.
Diesmal wurde ich aufgefordert meinen Dienstvertrag einzureichen. Auch dieser Aufforderung kam ich, obwohl doch alle steuerlich relevanten Daten über meinen Lohnzettel für sie ersichtlich sein sollte, umgehend nach.

Es liegt mir fern irgendeine Kritik an den Abläufen, Vorschriften und Arbeitsanweisungen des Finanzministeriums zu üben, erlauben Sie mir aber die Frage, ob der von mir geschilderte zeitliche (nicht inhaltliche) Ablauf meiner bisherigen Veranlagung 2018 so gewollt ist, bzw. ob Ihre Behörde im umgekehrten Fall einer einseitigen Fristverlängerung um rund 6 bis 8 Monate zustimmen würde.

Meiner pünktlichen Zahlung der Lohnsteuer 2017, idH. von EUR xx.xxx steht derzeit eine für mich wenig befriedigende Leistung gegenüber.
Leider bestärkt es mich aber wieder in meiner Wahrnehmung, dass Kleinverdiener in vielen Bereichen besser gestellt sind als Bezieher von höheren Einkommen
(Wohnraumschaffung, Einschleifregelung, Bezug von Unterstützungen, Geschwindigkeit von Steuerrückzahlungen, usw.)

Warum ich diese Geschichte direkt an Sie adressiere? Leider gibt es keine Möglichkeit Sachbearbeiter oder Verantwortliche persönlich zu erreichen. In den meisten Fällen meiner Anrufe kam ich in eine Warteschleife oder in ein Callcenter in Niederösterreich oder ich rief zu Zeiten an, in denen keine Servicezeiten definiert sind. Namen, Telefonnummern oder E-Mail Adressen werden prinzipiell nicht weitergegeben.
Zusätzlich könnte man den Eindruck gewinnen, dass eine Nachfrage oder die Bitte um Information dazu führen könnte, dass die Bearbeitung noch weitere Prüfungen notwendig macht.
Jetzt ist es mir aber egal und wenn mein Mail an Sie zu weiteren Prüfungen meiner 08/15 Steuererklärung führt, dann soll es so sein, das Jahr ist eh bald um.

Übrigens, das sind die Service- bzw. Telefonzeiten…für einen berufstätigen Menschen schwierig, für einen Menschen dessen Arbeitsplatz in einer anderen Stadt oder gar im Ausland ist unmöglich

Öffnungszeiten
Mo/Di 07:30 bis 15:30 Uhr; Mi/Fr 07:30 bis 12:00 Uhr; Do 07:30 bis 17:00 Uhr
Sommeröffnungszeiten Juli, August
Mo – Fr 07:30 bis 12:00 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit ganzjährig
Mo – Do 07:30 bis 15:30 Uhr; Fr 07:30 bis 12:00 Uhr

In jedem Fall bedanke ich mich im Namen aller Eltern, daß ab dem kommenden Jahr das Zusammenklauben der Kinderbetreuungskosten wegfällt. Gut für uns, aber ganz sicher auch gut für Ihre Kollegen in den Ämtern, die sich dann noch viel intensiver um die wenigen anderen Punkte kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen

Jochen Maurer

Finanzamt Klagenfurt (57)
Steuernummer: 095/5161

Bereich: AV Team: 01

Name: Maurer Jochen

Anschrift: Denkmalgasse 6 Ort: 9020 Klagenfurt am Wörthersee

Übrigens, Antwort habe ich keine erwartet und auch keine erhalten. Dafür war am Dienstag Morgen um 01:35 Uhr mein Einkommensteuerbescheid für das Jahr 2017 in meinem E-Mail Account. Ob das an meinem Schreiben lag ist eine reine Spekulation…