Wie bereits erzählt, ist die beste Ehefrau von Allen seit ein paar Wochen auch das Musik Familienoberhaupt.

Die Optimierungswelle hat dazu geführt, dass wir ein Familien Abonnement für apple music haben.

Wirtschaftlich ist das in jedem Fall, weil für ein nur unwesentlich höheres monatliches Entgelt Jedes Mitglied des Apple Music-Familienabonnements unbegrenzten Zugriff auf den gesamten Apple Music-Katalog erhält. Bis zu sechs Mitglieder erhalten Musikempfehlungen passend zum Musikgeschmack und Zugang zur eigenen iCloud-Musikmediathek. So kann jedes Familienmitglied Lieblingsmusik auf allen Geräten hören.

Die Umwandlung des Einzelabos ist recht unkompliziert. Einen Tag vor Ablauf des Bezahlmonats kündigen und das neue Abo abschließen. 3 Monate gratis für neue Mitglieder…

Um zu verstehen wie das im Detail abläuft und wie das richtige Vorgehen ist, hat die beste Ehefrau von Allen am Weg nach Wien, aus dem Auto bei der hotline von apple angerufen.

„Danke für Ihren Anruf bei apple support, wir haben Ihren Anruf registriert, sie werden in wenigen Minuten von einem unserer Mitarbeiter zurückgerufen“.

Diese Tonbandansage erreichte uns auf Höhe von Sinabelkirchen. Unsere Verwunderung und das milde Lächeln über diesen Schmäh waren ebenso, wie die kommenden 2 Kilometer Fahrstrecke, noch nicht verflogen, als das Telefon einen unbekannten Anrufer ankündigte.

„Guten Tag, mein Name ist Hansjörg vom apple Kunden Support. Hier der versprochene Anruf. Wie kann ich Ihnen helfen.

?“

Vor Schreck und Überraschung mussten alle Assistenzsysteme des Wagens eingreifen.

Meine Liebe schilderte unseren Wunsch und Hansjörg bearbeitete ihn. Bis kurz nach Ilz war das Einzel Abo gekündigt, der neue Vertrag besprochen und die Gratismonate eingetütet.

Nicht nur, dass der freundliche Herr uns angerufen und die Sache professionell abgewickelt hat, er gab uns auch noch den Hinweis, dass nur der Wechsel des apple accounts zu den Gratismonaten führt.

Was für ein Service…

Liebe Freunde von all den anderen Firmen mit denen wir in der Vergangenheit und in der Zukunft zu tun hatten und haben werden: Eröffnet ein apple music account und ruft dann den Support an, das ersetzt jedes Vertriebsseminar für die hotline Mitarbeiter….